Solusi Perbaikan Bose Service Center untuk Perangkat Audio Profesional
Pusat layanan Bose adalah upaya Bose Corporatei untuk memberikan layanan yang paling nyaman kepada pengguna dan konsumen produk audio dari AS ini. Bose, yang dikenal sebagai perusahaan yang memproduksi berbagai sistem audio untuk penggunaan pribadi atau kebutuhan audio profesional, seperti headphone, sangat melindungi hak patennya.
Sejak didirikan oleh Amar Bose pada tahun 1964, brand ini menjadi sangat terkenal di dunia teknologi audio internasional . Berbagai produk memiliki paten dan merek dagang masing-masing, yang dikenal sebagai produk berkualitas dan dapat diandalkan untuk penggunaan pribadi, baik di rumah maupun secara profesional.
Produksi produk Bose dilakukan di Amerika Serikat, Meksiko, Cina dan Malaysia. Tidak hanya memproduksi perangkat audio seperti speaker, headphone atau speaker, tetapi juga telah memasok sistem suara ke sejumlah pembuat mobil dunia sejak 2007.
Untuk menjaga kenyamanan pengguna produknya, pusat layanan Bose dibuka di berbagai negara dan dapat diakses baik secara offline maupun online. Anda bisa menghubungi jasa perbaikan yang sedang mengalami masalah, atau anda bisa bertanya tentang berbagai produk Bose menggunakan website atau call center.
Anda dapat mengajukan perbaikan menggunakan nomor seri unik yang dimiliki setiap perangkat Bose. Masing-masing memiliki kode lokasi dan nomor seri sebagai pengidentifikasi dan merupakan penanda bahwa produk tersebut adalah produk asli. Nomor seri ini diperlukan sebagai identifikasi untuk melakukan layanan.
Cara Menemukan Nomor Seri Produk Bose
Setiap produk produsen Bose dilengkapi dengan nomor seri unik atau kode 4 digit yang ditunjukkan pada produk atau kemasan aslinya. Nomor unik ini biasanya dapat dengan mudah ditemukan di bagian bawah atau belakang produk. Pada beberapa produk, nomor seri ini tercantum di sebelah kode batang.
Kode 17 digit untuk sebagian besar produk, atau 4 digit produk dalam produk headphone. Nomor seri hanya dapat terdiri dari angka, atau dapat ditambahkan dengan huruf untuk menjadi kombinasi. Nomor seri ini akan digunakan saat mengakses layanan pusat layanan Bose.
Dengan nomor seri produk ini, akan memastikan keaslian item yang Anda beli dan membuatnya lebih mudah untuk terhubung ke aplikasi Bose connect, music, sleep, dan Hear. Menghubungkan perangkat audio Anda ke aplikasi ini juga dapat membantu Anda menemukan nomor seri jika Anda belum melakukannya.
Buka aplikasi – Pengaturan – Informasi Produk, dan Anda akan menemukan seri untuk perangkat Anda. Ketika Anda ingin melaporkan layanan ke pusat layanan, akan mudah untuk mengetahui rangkaian perangkat yang unik. Seri unik ini juga dikenal dengan manual perangkat dan garansinya.
Jika Anda masih belum menemukan nomor seri unik perangkat Anda, silakan hubungi pusat layanan Bose. Administrator akan membantu Anda memeriksa nomor seri. Anda hanya perlu berkomunikasi dan menginformasikan tentang perangkat Maka produk akan langsung diperiksa.
Layanan Perbaikan Produk Bose Audio
Setiap produk yang digunakan tentu akan rusak sewaktu-waktu, meskipun produk tersebut berasal dari brand ternama dan memiliki ketahanan service yang lama, namun tidak mengecualikan kemungkinan terjadinya kerusakan. Ini juga berlaku untuk perangkat audio Bose, terutama jika tidak dirawat dengan baik.
Ketika mengalami masalah kerusakan perangkat, cara terbaik adalah dengan menggunakan bantuan petugas servis resmi, karena perbaikan akan dilakukan di bawah jaminan keamanan yang terjamin dan ada garansi. Jika Anda ingin menggunakan layanan perbaikan perangkat audio, Anda dapat pergi ke pusat layanan Bose.
Jika Anda tidak ingin repot datang langsung ke tempat layanan, Anda bisa menggunakan layanan layanan online tersebut dengan mengakses situs bose.com atau menghubungi contact service center terdekat. Jika Anda ingin menggunakan layanan offline atau online, Anda harus mulai dengan memasukkan nomor perangkat unik (nomor seri).
Namun, jika Anda tidak tahu nomor unik perangkat, Anda dapat meminta tim layanan untuk memeriksanya. Jika Anda datang langsung ke service center, pengecekan dilakukan dengan melihat langsung ke perangkat, namun jika dilakukan secara online bisa mengirimkan gambar atau video perangkat yang Anda miliki.
Layanan perbaikan produk hanya dapat disediakan pada produk asli. Karena itu, jika nomor seri tidak ditemukan, itu berarti keaslian perangkat tidak dapat dibuktikan, dan perbaikan tidak dapat dilakukan di pusat layanan. Karena itu, sangat penting untuk memastikan bahwa produk tersebut asli saat membeli.
Mulai Layanan Perbaikan Produk Baru
Jika Anda ingin menghubungi pusat layanan Bose secara offline secara langsung untuk perbaikan produk, Anda perlu membawa perangkat ke pusat layanan. Kemudian teknisi akan memeriksa nomor seri. Kemudian, jika lolos tes nomor seri, maka akan diproses langsung di meja pendaftaran. Selanjutnya, tim akan memeriksa kerusakan perangkat.
Pemeriksaan kerusakan biasanya memakan waktu 1×24 jam. Setelah kerusakan diketahui, Anda akan diberitahu tentang kerusakan dan cara memperbaikinya. Mereka juga diinformasikan mengenai biaya perbaikan yang harus ditanggung oleh konsumen jika sudah di luar garansi. Perbaikan akan dilakukan setelah konsumen menyetujui biaya.
Perbaikan dapat memakan waktu hingga 7 hari kerja, tergantung pada kesulitan perbaikan. Konsumen akan dihubungi ketika perbaikan selesai untuk menerima barang. Untuk garansi perbaikan minimal 1 minggu sampai 3 bulan, tergantung part yang diperbaiki.
Jika Anda mengajukan perbaikan di pusat layanan online Bose. Itu dapat dilakukan melalui situs web atau dengan menghubungi saluran bantuan. Kemudian isi produk dengan reservasi teknisi dengan mengisi nomor kontak yang mungkin ditemukan dengan nama lengkap dan alamat. Masukkan nomor seri atau kode perangkat 4 digit unik.
Selanjutnya, manajer akan memverifikasi dan mengatur waktu kunjungan teknisi. Maka tinggal menunggu tim teknisi datang untuk memeriksanya. Setelah menyelesaikan pemeriksaan, Anda akan diberi tahu tentang kerusakan yang diderita oleh perangkat, cara memperbaikinya, dan biayanya. Jika masih dalam masa garansi, biayanya gratis.
Penjualan Berbagai Produk dan Aksesoris Audio
Selain menyediakan layanan perbaikan dan pencarian nomor seri, pusat layanan Bose juga menawarkan layanan pelanggan yang ingin mengenal produk terbaru dan tertua. Dengan demikian, konsumen dapat mempelajari produk Bose terbaru sebelum memutuskan untuk melakukan pembelian.
Tidak hanya itu, Anda juga bisa membeli berbagai produk dan aksesoris original secara langsung maupun online. Pembelian aksesori dapat disesuaikan langsung dengan perangkat yang Anda miliki di titik penjualan, serta layanan atau akses ke situs web dan toko resmi Bose.
Ada berbagai macam speaker, kacamata hitam yang dapat didengar, home theater, headphone, dan produk kesehatan. Anda dapat melihat semua fitur produk dan menonton demo melalui video demo. Semua perangkat adalah produk asli dan dapat dihubungkan dan digunakan ke aplikasi yang sesuai.
Garansi resmi akan memastikan bahwa Anda mendapatkan produk terbaik, dan jika Anda memiliki masalah selama masa garansi, Anda dapat segera mengajukan klaim di pusat bantuan. Ketersediaan suku cadang juga menjamin bahwa perangkat Anda dapat digunakan untuk waktu yang lama. Artinya, itu bukan jenis perangkat yang dibuang setelah rusak.
Untuk informasi lengkap tentang produk dan ketersediaan suku cadang, Anda dapat langsung memeriksa situs web bose.com atau menghubungi pusat layanan terdekat. Untuk memudahkan hal tersebut, Anda bisa memiliki akun di website resmi sehingga Anda bisa mendapatkan berbagai informasi terbaru dan promosi terbaik.
Berbagai perangkat audio dari Bose memiliki daya tahan yang baik, tetapi tidak mengecualikan kemungkinan kerusakan. Jika perangkat Anda rusak, pertama-tama pastikan perangkat memiliki pengenal nomor seri. Kemudian Anda bisa langsung menuju pusat layanan Bose atau menggunakan layanan online tersebut.
Read More :