Manfaat menggunakan pusat layanan Pada kehormatan saat ponsel Anda rusak
Pusat layanan sangat berguna bagi pengguna ponsel.
Kehormatan itu sendiri merupakan salah satu brand populer di Indonesia. Padahal, kehormatan itu masih terkait dengan Huawei. Dengan adanya kehormatan, ia berharap proliferasi ponselnya akan lebih baik. Ini merupakan strategi dual market yang telah dicoba oleh beberapa perusahaan besar dan berhasil. Ada banyak produk yang dikeluarkan untuk kehormatan.
Selain ponsel, perusahaan juga mengeluarkan laptop dan berbagai aksesoris.
Manfaat memilih pusat layanan
Keuntungan pertama adalah pada teknisi yang akan menanganinya. Ketika datang ke lokasi perbaikan sederhana, teknisi yang menanganinya biasanya memperbaiki sesuatu sendiri. Meskipun sering memenuhi syarat, belajar mandiri meningkatkan kemungkinan kesalahan. Ini jelas berbahaya bagi Anda sebagai konsumen.
Semua teknisi terdaftar memiliki lisensi mereka sendiri.
Keamanan telepon juga akan dijaga saat menggunakan layanan resmi. Keluhan dalam hal ini sering dirasakan oleh konsumen ketika datang ke tempat perbaikan biasa. Hal ini dikarenakan sering terjadi kasus di mana bagian-bagian ponsel yang diservis bahkan diganti dengan bagian-bagian ponsel yang sudah ketinggalan zaman.
Hal ini membuat performanya setelah layanan semakin berkurang. Ada prinsip dari teknisi di mana konsumen harus mendapatkan pelayanan terbaik.
Keamanan ini juga lebih terjamin dengan adanya jaminan. Jaminan itu sendiri memang merupakan fitur resmi yang telah diberikan kehormatan kepada penggunanya. Dengan jaminan, segala kerusakan yang terjadi dapat dilakukan langsung di service center. Tentu saja, ada batas waktu untuk jaminan tersebut.
Selain itu, jaminan tidak akan berlaku jika kerusakan terjadi karena kelalaian pribadi. Garansi hanya dapat diminta jika terjadi kerusakan karena kesalahan teknisi dalam melakukan perbaikan. Meski jarang digunakan, jaminan ini akan memudahkan konsumen untuk mendapatkan pelayanan terbaik.
Keuntungannya tidak berhenti sampai di situ.
Di Indonesia, ada dua jenis komponen yang sudah dikenal di pasaran.
Kehormatan juga menyediakan jenis komponen ini di pusat layanannya. Namun, ada juga jenis komponen kedua yang bersifat lokal. Komponen lokal adalah jenis komponen yang dibuat bukan oleh pabrikan. Meski sekilas serupa, performanya tidak akan sama. Contoh yang paling jelas akan terlihat pada ori dan LCD lokal.
Berbeda dengan LCD ori, LCD lokal akan terasa berbeda ketika dipakai dan dihisap secara manual. Perbedaannya juga berlaku untuk komponen lainnya. Selain itu, tidak akan ada masalah seperti pasokan komponen yang tidak tersedia. Di pusat layanan, ini bisa terjadi.
Tetapi bahkan jika itu terjadi, pusat kehormatan satu kota dengan kota lain berkolaborasi satu sama lain.
Ini dimungkinkan karena tidak ada aturan untuk tempat perbaikan dalam penentuan harga. Hal yang berbeda akan terasa ketika Anda datang ke pusat layanan resmi. Harganya selalu sama bagi konsumen untuk mendapatkan harga yang pasti. Padahal, kesamaan harga berlaku untuk setiap daerah di Indonesia.
Dengan itu, layanan dapat dilakukan di mana saja dengan harga yang sama. Tarif juga diberikan dengan penjelasan rinci. Oleh karena itu, Anda tidak akan merasa curiga dan takut direkatkan atau dirugikan oleh pintu keluar.
Tahapan ketika datang ke pusat layanan
Jika Anda sudah mengetahui manfaat dari Honor Service Center, pastikan Anda datang ke situs layanan resmi jika produk tersebut rusak.
Tunggu hingga nomor pesanan dipanggil. Jika Anda dipanggil, datanglah ke cs dan transfer keluhan yang dialami dari ponsel Anda. Oleh karena itu, CS akan menanyakan beberapa pertanyaan terkait keluhan tersebut. Masalah ini dimaksudkan untuk memungkinkan penilaian harga dilakukan. Hal ini dikarenakan CS akan segera memberitahukan estimasi biaya perbaikan.
Setelah Anda mengetahui biaya perbaikan, Anda bebas untuk melanjutkan perbaikan atau tidak. Jika bukan karena Anda merasa lebih baik membeli ponsel baru, Anda dapat langsung meninggalkan pintu keluar. Namun jika perbaikan masih perlu dilakukan, cs akan memberikan formulir isian.
Formulir tersebut berisi data pribadi dari konsumen. Ada juga nomor pribadi di dalamnya agar service center dapat menghubungi jika proses perbaikan tidak dapat dilakukan dengan cepat. CS kemudian akan memberi tahu perkiraan waktu untuk menyelesaikan proses perbaikan.
Dari sana, tunggu sampai perbaikan selesai. Pusat Kehormatan akan menghubungi Anda jika perbaikannya memang berhasil.
Ini biasanya terjadi ketika seorang teknisi melakukan perbaikan. Ketika ini terjadi, Anda akan diingatkan dan dijelaskan tentang harga terbaru yang harus dibayar. Kondisi ini sering terjadi karena kerusakan ponsel tidak dapat dideteksi sepenuhnya kecuali teknisi diperiksa.
Layanan VIP juga tersedia untuk pengguna
Ada beberapa jenis layanan yang dapat diperoleh ketika datang ke pusat layanan. Layanan paling istimewa disebut layanan vip. Layanan pertama disebut VIP Service Gold.
Selanjutnya, ada platinum layanan vip. Kelas ponsel untuk layanan ini bahkan lebih tinggi. Layanan ini ditujukan untuk pengguna Huawei P8. Dalam layanan ini, perbaikan lcd memiliki garansi hingga 3 bulan.
Bahkan, garansi berlaku untuk kesalahan pribadi seperti pelanggaran karena jatuh. Layanan terakhir disebut layanan vip Diamond. Ini ditujukan untuk pengguna Mate S. Keuntungan utamanya adalah dengan adanya jaminan nasional selama 2 tahun. Bahkan ketika datang ke toko, pelanggan layanan VIP berlian akan memiliki keuntungan.
Pastikan untuk selalu datang ke pintu keluar resmi ketika ada kerusakan pada gadget. Dengan itu, kondisi gadget akan kembali ke keadaan semula dan hal-hal yang tidak diinginkan tidak akan terjadi. Untuk brand Honor sendiri, hadirlah untuk menghormati service center yang telah tersebar di seluruh Indonesia.