Tentang Jenius, Jenius Call Center, Keuntungan dan Kemudahan
Pada artikel kali ini kita akan membahas tentang call center Jenius dan apa saja manfaat dari Jenius itu sendiri. Jenius sebenarnya adalah aplikasi perbankan digital di mana aplikasi ini dapat membantu kamu melakukan berbagai aktivitas keuangan seperti menabung, operasi pengelolaan keuangan, dll.
Di era digital murni, bahkan jika Anda tidak harus melakukannya dari satu tempat, yaitu dari smartphone atau smartphone yang sudah berbasis iOS atau Android, semuanya menjadi lebih mudah. Jenius merupakan aplikasi yang diluncurkan oleh Bank BTPN pada tahun 2016 dan terus berkembang hingga saat ini.
Aplikasi ini bahkan dapat terhubung ke ekosistem perbankan nasional dan sistem pembayaran internasional dengan kartu debit Visa dan gateway pembayaran nasional atau GPN. Banyak dari mereka yang sangat terbantu dengan hadirnya kejeniusan ini karena merupakan aplikasi yang dianggap pintar untuk pengelolaan keuangan.
Banyak yang mencari informasi seputar call center Jenius hanya untuk mendapatkan informasi mengenai fitur-fiturnya. Memang ini adalah aplikasi yang mempermudah aktivitas perbankan di mana Anda bisa mengirim uang, membayar tagihan, menabung hanya untuk menyetor uang dengan smartphone, sehingga sangat praktis.
Apa saja keuntungan menggunakan Jenius?
Seperti pembahasan sebelumnya bahwa aplikasi ini sangat memudahkan aktivitas perbankan seseorang, karena semua transaksi hanya bisa dilakukan dengan smartphone. Itu tidak akan mengikuti perkembangan teknologi, yang menjadi lebih canggih setiap hari, jadi Anda tidak perlu datang ke bank secara langsung atau mengantri.
Ada banyak kemudahan yang bisa anda dapatkan hanya dengan menggunakan satu akun saja, anda sudah bisa menikmati berbagai transaksi. Dimulai dengan penyetoran uang, penarikan uang tanpa mengunjungi bank atau mesin ATM. Oleh karena itu, sangat praktis dalam kondisi di mana lebih tepat berada di dalam rumah, seperti di masa pandemi saat ini.
Jenius sendiri memiliki beberapa jenis kartu, antara lain m-card, e-card, dan x-card. Untuk e-card itu sendiri, itu adalah kartu virtual, lebih seperti kartu kredit. Jika jenis m-card adalah jenis kartu untuk saldo aktif atau saldo akun utama , dan x-card yang hampir mirip dengan m-card dapat digunakan untuk transaksi dan tarik tunai, namun ada batas belanja harian.
Jenis tabungan Jenius juga beragam mulai dari Flexi saver, dream saver dan Maxi saver, sehingga kamu bisa memilih atau menyesuaikan dengan kebutuhanmu. Disarankan agar kamu menghubungi call center Jenius untuk informasi lebih lanjut . Kartu digital ini juga memberikan banyak keuntungan, diantaranya :
- Tidak ada biaya transfer bahkan jika ada bank yang berbeda
- Tarik tunai di ATM Grat
- Anda dapat membuka akun dengan mudah, yaitu online , sehingga sangat sederhana dan praktis.
- Tidak ada biaya manajemen, sehingga saldo tetap aman setiap bulan
- Bisa digunakan di luar negeri karena Jenius merupakan bagian dari jaringan Visa
Pertanyaan yang paling sering diajukan seputar Jenius melalui Layanan CS
Di tengah pandemi seperti itu, disarankan untuk berada di rumah agar segala macam transaksi bisa dilakukan secara online. Jadi jenius bisa dijadikan salah satu solusi ketika ingin trading atau membuka akun baru, namun masih banyak orang yang merasa asing dengan prosesnya.
Tidak sedikit masyarakat yang menghubungi layanan call center Jenius untuk informasi lebih lanjut. Ada beberapa pertanyaan umum, seperti cara mengisi saldo, cara melihat nomor rekening, dan apa saja jenis tabungan yang berbeda seperti tabungan Flexi, Dream saver dan Maxi saver.
Mengisi saldo sebenarnya sangat mudah, kamu bisa melakukan transfer dari bank lain dengan memasukkan kode Bank BTPN, yaitu 213, lalu nomor rekening Jenius kamu dan nomor handphone yang terdaftar di Jenius. Kamu bisa cek nomor handphone dan nomor rekening kamu di aplikasi Jenius di menu profil.
Banyak yang bertanya-tanya apakah mereka bisa mendapatkan buku tabungan, aplikasi Jenius sendiri tidak langsung menjadi buku tabungan, tetapi menyediakan e-statement atau rekening giro, yang dapat kamu akses setiap bulannya melalui profil dan pengaturan yang ada di aplikasi, atau kamu juga bisa menggunakan layanan call center Jenius.
Anda dapat mengunduh aplikasi dari play store atau app store, dapat diatur ke smartphone yang Anda gunakan, apakah itu berbasis Android atau iOS. Sedangkan untuk berbagai jenis tabungan, kamu bisa menggunakan Flexi saver sebagai dana darurat atau deposito, memberikan kamu fleksibilitas untuk penarikan atau penyetoran.
Sedangkan untuk dream saver, kamu bisa menggunakannya untuk menabung sesuai dengan tujuan tertentu yang akan kamu capai di masa depan. Yang terakhir adalah server Maxi, tempat Anda dapat menginvestasikan waktu. Anda dapat memilih mana dari ketiga jenis tabungan yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Fitur aplikasi yang sangat berguna
Menggunakan aplikasi perbankan tunggal ini berarti Anda dapat memeriksa semua aktivitas kartu debit dari menu pusat kartu. Bahkan, kamu juga bisa mengubah limit penarikan harian atau limit belanja transaksi setiap kartu debit Jenius, karena ada fitur bernama change limit untuk membuat keuanganmu lebih terkontrol.
Tanpa menghubungi call center Jenius, kamu bisa melakukan perubahan pin, memblokir dan membuka blokir kembali, serta melihat riwayat transaksi. Jadi kemudian Anda dapat melihat transaksi melalui kartu digital atau kartu debit, bahkan jika tidak ada buku tabungan fisik.
Kartu digital ini bahkan terhubung ke jaringan ATM nasional dan jaringan Visa di seluruh dunia. Oleh karena itu, Anda tidak perlu lagi melakukan peningkatan apa pun untuk diproses di dalam atau di luar negeri. Tak heran jika banyak yang tertarik untuk membuka rekening debit tunggal ini.
Setelah rekening dibuka, kartu bank akan dikirim oleh Bank ke alamat yang didaftarkan. Jika alamatnya di Jabodetabek, Anda bisa mendapatkan kartu debit selama 2 hari selama jam kerja, dan di luar itu , Anda bisa mendapatkannya dalam waktu 7 hari dari jam kerja setelah meminta kartu. Itu.
Jika sudah melebihi batas waktu umum yang ditentukan, jika kamu masih belum menerima kartu debit, sebaiknya segera hubungi customer service Jenius atau call center untuk informasi lebih lanjut . Melalui call center, Anda dapat mengetahui status pengiriman kartu bank.
Bagaimana caramengakses Pusat Bantuan Informasi dan Pembatasan?
Jika mengalami kendala, Anda dapat menghubungi call center atau pemeliharaan BTPN dengan menghubungi 1500 300 atau menelepon +62 21 2450 5500 secara internasional. Melalui layanan help line atau call center Jenius, kamu bisa berkonsultasi untuk mendapatkan penanganan segera atas segala kendala yang kamu hadapi.
Jika Anda tidak memiliki kesempatan untuk menghubungi nomor yang tercantum di atas, Anda dapat mengirim email ke layanan pelanggan di BTPNcare@btpn.com. Sementara itu, kamu bisa menghubungi info@btpn.com untuk informasi umum mengenai kartu bank Jenius.
Saat kamu membuat PIN untuk kartu debit Jenius, cukup gunakan nomor PIN yang berbeda untuk ATM dan aplikasi. Ini hanyalah langkah preventif untuk membuat transaksi lebih aman dan memiliki lebih sedikit kendala yang mengharuskan kamu menghubungi call center Jenius.