Acer Service Center, memberikan pelayanan maksimal kepada konsumen
Dengan brand Acer yang sudah terkenal, kini mudah ditemukan service center Acer di seluruh wilayah di Indonesia. Tahun ini, toko service center Acer sendiri telah tersebar di 34 provinsi di Indonesia, dengan 104 lokasi di 84 kota berbeda.
Hal ini agar konsumen dari seluruh daerah bisa mendapatkan layanan dari Acer. Kami siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan setia. Berdiri sejak tahun 1976 membuat Acer menjadi brand yang dapat diandalkan dan tentunya digandrungi oleh masyarakat.
Dengan menyediakan produk berkualitas untuk anggaran yang berbeda. Mulai dari spesifikasi standar hingga laptop untuk kualitas dan desain gaming meski tersedia dengan merek Acer. Produk-produk tersebut bisa Anda dapatkan dengan mudah melalui toko resmi Acer yang tersedia di seluruh Indonesia.
Namun dengan adanya pandemi dan pembatasan sosial di sebagian besar wilayah Indonesia. Pihak kami masih siap memberikan pelayanan kepada pelanggan melalui layanan jarak jauh. Hal ini untuk menjaga protokol kesehatan dan tentunya kenyamanan di hati pelanggan kami.
Pusat Layanan Acer untuk Layanan Jarak Jauh
Layanan kami dapat dilakukan dari jarak jauh, melalui pusat panggilan kami atau kontak lainnya. Dengan program work from home dan pembelajaran daring di sekolah saat ini, Acer juga telah bekerja sama untuk mendukung kegiatan tersebut agar berjalan lancar.
Kemitraan ini dengan pihak-pihak yang memberikan dukungan untuk meningkatkan produktivitas Anda dalam kegiatan di rumah. Dukungan yang disebutkan sebagai versi Home dari paket Office sudah diinstal sebelumnya dan beberapa paket pembelajaran online juga disediakan oleh Acer untuk meningkatkan kualitas pendidikan. Bahkan di rumah, Anda harus tetap produktif.
Hal inilah yang membuat pusat layanan Acer mencoba menyediakan layanan tersebut. Meski akses mereka terbatas di masa pandemi seperti ini, namun kualitas kegiatan bekerja dan belajar tidak boleh dikurangi. Kami juga akan menawarkan pengiriman gratis untuk pengiriman paket-paket ini sehingga mereka dapat mendukung program di rumah.
Jika ada kesulitan dalam pengoperasian paket, jangan panik terlebih dahulu. Cukup ambil smartphone atau ponsel Anda dan lanjutkan dengan menghubungi call center Acer untuk diberikan proses instalasi hingga digunakan. Kegiatan di rumah saja masih bekerja dengan bantuan Acer service.
Pengiriman gratis kemungkinan akan tersedia di beberapa toko di kota-kota besar. Jadi, tidak semua toko mampu menerima layanan seperti itu. Untuk kota-kota pinggiran kota, kemungkinan saat ini tidak tersedia. Tetapi kami akan tetap meningkatkan kualitas dalam hal ini untuk kenyamanan pelanggan.
Pusat layanan Acer hadir di 34 provinsi dan kota
Seperti disebutkan di atas, pusat layanan Acer tersebar di seluruh nusantara. Dengan 104 lokasi di 84 kota berbeda di 34 provinsi. Jadi, kemungkinan besar Anda dapat menemukan pusat layanan di kota terdekat. Untuk mendapatkan posisi itu mudah.
Anda bisa mencari langsung di mesin pencari google atau bisa juga cek di website resmi Acer. Di mana informasinya ada di situs web resmi kami, akan ada lebih banyak data terbaru. Dalam beberapa hasil mesin pencari, terkadang ada informasi lama.
Atau informasi yang belum sempat diperbarui. Tenang saja jika melalui situs resminya, tentunya informasinya akurat dan up-to-date. Tentunya hal ini akan memudahkan kebutuhan layanan Anda atau hanya sekedar untuk konsultasi. Customer service kami siap memberikan pelayanan terbaik untuk Anda.
Mengingat kondisi pandemi Covid-19 saat ini, tentunya pusat layanan kami akan terus menjaga protokol kesehatan. Untuk kenyamanan konsumen saat mengunjungi toko. Konsumen atau pelanggan juga diwajibkan memakai masker untuk menjaga kenyamanan di antara pelanggan lainnya.
Selain itu, di service center Acer akan menerapkan social distancing dengan menjaga jarak dengan pelanggan dan staf. Sehingga tidak perlu khawatir akan hal ini, diharapkan saling mengingatkan untuk saling menjaga kesehatan dan mencegah penyebaran wabah Covid 19.
Memiliki Pusat Layanan Acer dan berjalan selama 7 hari
Selain memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk datang ke toko, khusus untuk beberapa pusat layanan di lokasi tertentu yang menawarkan layanan selama 7 hari. 7 hari di sini dijadwalkan untuk hari Minggu, juga tetap buka. Dengan jam buka terbatas pada hari Minggu.
Semoga pelanggan yang hanya punya waktu di hari Minggu bisa memanfaatkan kesempatan untuk mengunjungi toko kami. Pada hari Minggu, buka sekitar pukul 10:00 hingga 15:00. Meskipun hanya ditemukan di kota-kota besar, ini adalah buktinya.
Bukti bahwa Acer ingin memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan. Jika pada hari kerja normal, waktu buka adalah 8:30 hingga 16:30. Dengan tetap menjaga kualitas dalam penyampaian layanan, konsumen diharapkan mendapatkan pelayanan terbaik dari staf service center Acer .
Kami juga terbuka untuk pertanyaan atau keluhan merek tentang produk kami. Anda juga dapat memeriksa secara teratur untuk semua pembaruan tentang merek Acer. Dari segi promosi, produk baru, hingga acara yang kami selenggarakan. Hal ini pasti akan membuat Acer menjadi produk yang dapat diandalkan.
Situs Web Pusat Layanan Acer Menawarkan Pelacakan Online
Jelas tidak ada yang ingin barang yang dibelinya rusak dan ada gangguan. Tapi tidak ada salahnya menyiapkan payung sebelum hujan. Oleh karena itu, kami memberikan garansi resmi untuk setiap produk Acer resmi kami. Untuk memberikan kemudahan jika kedepannya ada kendala.
Untuk mengklaim garansi, cukup tunjukkan bukti garansi seperti buku garansi, label garansi holografik, dan faktur pembelian produk Acer. Untuk mendapatkan garansi, Anda harus mengaktifkannya secara independen. Sekarang dapat dilakukan secara online melalui situs web bagian garansi kami di http://warranty.acer.co.id/ di submenu pendaftaran.
Kemudian isi formulir dengan data yang tepat agar nantinya hal-hal yang tidak diinginkan tidak terjadi. Setelah selesai, klik kirim dan tunggu proses aktivasi. Selain itu, Anda juga dapat mengirim email dengan menyematkan bukti pembelian dan kartu garansi yang diisi dengan benar di email acerpeduli@acer.com.
Kami, sebagai merek terkenal dengan teknologi kami, juga menawarkan pelacakan online bagi Anda yang melakukan layanan ini. Tujuan pelacakan online di sini adalah untuk memeriksa kemajuan layanan Anda. Cara mengeceknya mudah dan cepat. Pertama buka situs web http://acerid.com/ kemudian pilih menu dukungan.
Jika menu tarik-turun muncul, pilih ikuti layanan online. Ini kemudian akan membuka jendela baru di mana Anda diminta untuk memasukkan nomor seri perangkat atau nomor layanan Anda. Jika sudah, jangan lupa untuk mengisi captcha yang tersedia dengan benar.
Jika sudah klik track, jika data yang dimasukkan sudah benar, maka akan muncul progress device anda . Tentunya hal ini untuk memberikan kenyamanan dan kepercayaan pelanggan terhadap layanan kami. Misi pusat layanan Acer adalah melayani pelanggan secara maksimal.